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	代理记账常见问题回答

1、关于服务收费问题？

答：服务收费的公开报价为正德大成宣传册中的列示的报价，分别按照纯地税，国地税，小规模，一般纳税人，外资企业来划分不同的价格。价格差异的原因在于核算内容与核算难度及税务机关监管力度的不同所确定。当然，宣传册中的报价为起价，我们会根据客户规模与业务的复杂程度进行适当调整。比如注册资金、是否有收入、各类票据的数量、员工人数的多少、是否有固定资产、材料采购或产品种类的多少等情况进行综合考虑后确定。

2、关于服务程序问题？

答：服务协议签署后，一般的服务流程为：每月25日从客户取得各类原始发票，之后按照清点票据-编制会计凭证-电脑记账-出会计报表-出税务报表-进行网上申报与税务窗口申报-装订会计凭证-打印明细账-返还客户。

3、关于服务特点？

答：我们对客户是有选择的，我们希望客户具有基本的遵纪守法意识，而且对专业服务人员的价值具有基本认可。一般性的商贸企业或个体工商户类型的客户不在我们服务范围之内。我们的客户集中于高新技术企业、留学生创业企业及中小型合资与独资企业。

我们的专业优势表现为客户类型集中，财务与税务法规理解比较深入，各类常见处理方法比较熟练，突出专业化优势。另外，我们采取团队化的工作方式，每一个客户都由三个人共同提供服务，比如与客户联络、取送会计资料、内部记账与审核、客户常见问题回答都会安排不同的员工进行，这样既可以提高工作效率和服务质量，也能保证公司内部管理的规范。

4、与其他代理记账公司的主要区别？

答：

(1) 我们的最大优势表现为专业服务人员的素质非常高，我们的合伙人具有国际性会计师事务所的从业经验，了解国际大型公司的管理经验。我们的高级财务人员也具有跨国公司的从业经验。在人才优势方面，客观的说，要比其他代理记账公司高出很多。当然，我们也拥有许多熟悉中国企业具体情况的本土化人才。总之，我们的人才结构搭配非常合理，可以为各种类型与规模的企业提供优质服务。

(2) 大部分代理记账公司的业务范围与服务能力都局限在代理记账，对于客户的管理压力不能提供有针对性的帮助；

(3) 正德大成的服务范围较为广泛，我们在财务顾问与涉外咨询业务作出一定影响与规模后才开始提供会计服务，较高起点的服务定位可以保证我们的服务范围与深度更加适应企业的特定要求；

(4) 正德大成鼓励客户快速成长，并希望客户公司尽快建立自己的会计与财务部门，我们不怕客户成长导致的业务流失，因为客户成长后对财务顾问与管理咨询业务的需求会更大；

(5) 正德大成希望双方不仅建立普通的客户关系，更希望与客户成为互相帮助与支持的朋友；

5、关于代理记账服务质量？

答：

（1）实行全电子化记帐，明细账与会计报表均可同时提供打印件与电子文档备份；

（2）采用最高版本的用友会计软件服务，软件版本高，记账与出表比较规范；

（3）在我们选定的高新技术与外资企业客户群中，客户类型多样，经验比较丰富；

（4）人员搭配比较合理，助理人员与稽核人员经验互补；

6、关于增值管理服务？

对于客户适当额外支付相关费用后，可以提供如下服务：

每个客户公司的老板或经理人员均可接受一次管理培训；

每个客户公司均可收到一份中小企业管理制度范例；

每个客户公司的出纳均可接受一次基本会计培训；

每个客户每个季度均可收到一份财经与税务法规汇编；

7、管理培训的主要内容？

作为合格的经营管理者的主要职责与工作内容；

中小型公司的内部管理制度建设问题；

中小型公司面临的主要财务压力与风险；

中小型公司的人力资源管理特点；

8、出纳会计知识培训内容？

答：公司费用报销业务注意事项；

公司现金账与银行账登记注意事项；

发票与支票填写要求；

出纳应如何与会计服务公司配合；

9、中小企业管理制度范例内容？

答：每个客户可以挑选任意两套制度，制度种类如下：

中小公司组织结构管理制度；

中小公司人事管理制度；

中小公司财务管理制度；

中小公司采购管理制度；

中小公司销售管理制度；

中小公司行政管理制度；